331 mil Usuários Utilizam Bloqueio de Chamadas de Telemarketing
331 mil Usuários Utilizam Bloqueio de Chamadas de Telemarketing O sistema estadual de bloqueio de chamadas de telemarketing no Paraná, desenvolvido em parceria pela Celepar e Procon-PR, já conta com mais de 331 mil consumidores cadastrados. Essa iniciativa, implementada desde 2009, visa reduzir o incômodo das ligações indesejadas para os usuários de telefonia fixa e móvel, proporcionando uma solução eficaz contra as práticas abusivas de telemarketing. Para se inscrever, os consumidores devem acessar o portal do Procon-PR, ligar para o número indicado ou visitar uma das sedes do órgão. O bloqueio é abrangente e inclui todas as empresas de telemarketing, com exceção das instituições filantrópicas.
Com 605.600 números registrados até o momento, o serviço permite aos consumidores maior controle sobre as chamadas recebidas, sendo uma medida significativa para proteger a privacidade dos cidadãos. Além disso, a nova regulamentação da Anatel complementa os esforços ao permitir o bloqueio de chamadas com duração inferior a seis segundos, reforçando a luta contra o abuso das operadoras de telemarketing.
O sistema não só beneficia os consumidores, mas também as empresas de telemarketing, que podem acessar a lista de números bloqueados e evitar penalidades por violações, que podem variar de R$ 900 a R$ 12 milhões, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para garantir o cumprimento das regras, as empresas cadastradas devem acessar a Central de Segurança da Celepar para obter informações atualizadas.
Por meio dessa parceria, o governo do Paraná reafirma seu compromisso com o bem-estar e a tranquilidade dos cidadãos, oferecendo soluções tecnológicas que facilitam a vida da população.